VI Seminário da Qualidade Segmento Alimentação/Farmacêutico

Ontem, dia 28, a Água Mineral Natural Itati participou do VI Seminário da Qualidade Segmento Alimentação/Farmacêutico, realizado na FIERGS, em Porto Alegre. O evento também abrangeu o I Seminário da Qualidade do Comitê Setorial ASBRAV.

O evento tratou de temas como disseminação da informações, mudanças com gestão responsável, motivação, inovação, cases e ainda contou com um painel sobre sustentabilidade ambiental. Todas as palestras tem ligação com os Oito Critérios da Qualidade constantes do MEG – Modelo de Excelência da Gestão – que são implantadas nas organizações para atingir a Qualidade Total. A Itati participou do seminário falando sobre a implementação de novas mídias digitais na sua comunicação interna e externa, como website e redes sociais.

Marcos Netto, diretor da Itati, levou até o seminário o case da empresa que falou tanto de comunicação interna e tradicional quanto das vantagens da presença online para interagir com seu consumidor. Durante sua fala, Netto também realizou em tempo real uma ação promocional com os seguidores da empresa no Twitter para demonstrar como se realiza essa interação – além de também fazer uma cobertura do evento inteiro no perfil da rede social.

O seminário é uma iniciativa do Comitê Setorial Segmento Alimentação/Farmacêutico, que prevê a realização de um seminário anual em conjunto com a ASBRAV para ajudar a fomentar a disseminação da cultura de Qualidade Total junto a seus associados.

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